ESPECIAL NOVIEMBRE: 5% de Descuento con el código "noviembre2020"

0item(s)

No hay productos en su carrito

Producto añadido correctamente, ¿Cómo quiere continuar?
10

Condiciones de compra de fontanería

Envío y entrega

El envío y entrega de productos se realizará en un plazo de 48/72 horas, sujeto a las condiciones de la compañía logística MRW.

Los portes son 5.95 €, iva incluido, para toda la península. Para Baleares y Canarias confirmar previamente.

Portes gratuitos para compras superiores a 250 €. 

 

Cambios, devoluciones e incidencias

Para cualquier solicitud de cambio o devolución será necesario conservar cualquier embalaje original (excepto el embalaje del envío), así como la documentación que lo acompañe, tal y como estaba en la entrega del mismo. 

Para realizar un cambio, devolución o ejercer su derecho de desistimiento, el cliente tendrá un plazo máximo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido. El procedimiento se realizará por escrito a través de la cuenta de email info @ latiendadefontaneria.com, indicando el número de pedido y titular que lo realizó.

El envío para el retorno de los productos se realizará de manera personalizada en cada pedido, contactando el equipo de latiendadefontaneria.com con el cliente para acordar el método elegido.

Los cambios o devoluciones que conlleven el reintegro parcial o total del pedido formalizado, esta operación se realizará una vez haya comprobado el equipo de latiendadefontaneria.com la integridad de los productos devueltos, así como sus envoltorios y elementos originales. Una vez confirmado, se realizará el reintegro correspondiente por la misma vía de pago elegida para formalizar el pedido. 

Todos los productos de fregaderos, incluidos en la sección "Fregaderos" de latiendadefontaneria.com, quedan excluidos de estas condiciones de cambio o devolución, no permitiéndose tales operaciones por tratarse de productos fabricados a petición del cliente. En el caso de tener que efectuar el cambio o devolución por causas ajenas a latiendadefontaneria.com, se deducirá un 30% del importe abonado tras la recepción de la mercancía devuelta y comprobación integral de sus condiciones.

 

Formas de pago

Tiene disponibles tres formas de pago seguro, que son: 

Pago por transferencia bancaria. El envío y entrega de su producto se producirá una vez confirmada la transferencia en destino. 

Pago por TPV Seguro - Redsys. Pasarela bancaria facilitada por La Caixa.

Pago por Paypal

 

Cuenta de cliente

El alta como cliente en nuestra tienda on-line no implica obligación ni compromiso alguno, simplemente le permitirá, a través de su "ficha de cliente", hacer un seguimiento más efectivo de sus pedidos, gestionar cualquier cambio o reordenación que necesite, comprobar su historial de compras, etc.

 

Rotura de stock o productos incorrectos

En caso de no disponer del producto solicitado en el momento de la compra online o no tratrase del modelo o variante exacta que ha solicitado, se informará al cliente en un plazo máximo de 48 horas, otorgándole la posibilidad por escrito de esperar a la reposición de stock, localización del producto deseado o proceder a la devolución íntegra del importe abonado por la misma vía que se haya producido el pago. 

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés. Más información